微风吹来让你陶醉ok - 2009/11/17 11:16:00
1楼楼主 打印 字体大小: tT 发表于 2009-11-10 18:29 | 只看该作者 [讨论] 就信访问题致江苏省罗志军省长的一封信
Tags: 省长, 信访
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就信访问题致江苏省罗志军省长的一封信
尊敬的罗省长：
您好！看了今天《现代快报》A8版《失望女子从信访局二楼跳下》一文，作为一位底层百姓我深为震撼。从报道中不难看出，事情原本很简单，跳楼女子提出的请求合情合理，但是奔走一年多却毫无结果。如果该女子当场殒命，事态向何处发展实难预料，万幸的是她被一位过路男子托住获救。
我并不赞成也不主张采用极端的方式上访，这无助于问题的解决，但相关部门更不能以此为借口推卸责任。信访局长诚恳地表示，信访部门一直在沟通协调。我相信信访部门所做的努力，我要问的是为什么信访部门的努力迟迟没有人理睬呢？难道非要等到当事人跳楼才能引起足够重视吗？
这不是说信访部门的工作不卖力不得力，而是信访部门的权限和资源实在有限，他们的处理意见没有多少人当回事，这是很多问题久拖不决的主要原因。另外还有一个不容忽视的原因，那就是像张云泉一样“只要老百姓有理，我宁可得罪一个官，绝不得罪一个百姓”的信访干部太少了。
当然，信访问题是全国性的。但江苏的社会经济和各项事业一直走在全国最前列，有条件有办法有必要解决信访难的问题，理所应当在全国起到表率作用，这是构建和谐江苏的必然要求。为此，我根据耳闻目睹的情况和亲身经历的感受斗胆写下此信，向您向省政府提出一些针对性的建议。
我建议：信访部门掌握事情来龙去脉，依法提出处理意见后应直接送交上访所涉地区的基层政府一把手（村长和镇长），限期解决并反馈结果。对于逾期没有解决或者没有反馈的，应及时提交上一级信访部门和本级政府一把手（县长、市长和省长）加以督办和查处，否则追究信访局长责任。
现在一些基层政府部门及其领导，对法律法规和民生诉求要么漠视要么推诿要么侵害，但是村长总归怕镇长，市长总归怕省长，隔一级那就更管用。所以，对症下药将极大地提高信访部门和信访干部的权威性，同时促使基层政府部门及其领导真正把老百姓的利益放在心上，至少不敢含糊。
此致
敬礼
苏州网友：第一代表
2009-11-10
附：《现代快报》报道原文
失望女子从信访局二楼跳下
■腿脚不好的她想把4楼的拆迁房换到1楼，奔走1年多都没结果
■幸运的是，在落地的一瞬间，她被一男子托住
“记者兄弟，救救我吧。痛死了，让医生打止痛针呀。”说这话的是一位47岁的农妇，昨天下午，她孤单地躺在南京玄武医院的病床上，痛得直哭泣。医生说她胯骨骨折，伤太重，不敢用药，要转大医院。据了解，昨天上午10时许，她从玄武区信访局二楼纵身跳下，一位路过的男子伸手托住，她受伤被送到医院后，一直等家人来签字后才能转院。而跳楼原因只是腿脚不好的她想把4楼的拆迁房换到1楼。
步行男子伸手接住跳楼者
南京市玄武区信访局位于玄武区政府的西侧，事发地在珠江路北侧约30米处。昨天上午11时左右，记者赶到现场，只见路边停着几辆警车，十多名警察正在了解情况。信访局人士指着二楼一个打开的窗户说，那女子就是从那儿跳下去的。窗台距离地面4米多高，下面是坚硬的水泥地。“如果不是下面路过的一名男子伸手托一把，女子就要吃更大苦头了。哎呀，怎么这样巧呀，真是分秒不差。”
目击者描述，上午10时许，一名中年女子爬上信访局二楼窗台，纵身跳了下来。楼下是条水泥路，一名40多岁的男子刚巧从下面经过，准备去推停在旁边的自行车。“那男的动作敏捷，可能看到头顶有个黑影跳下来了，下意识地伸出双臂，托住了跳楼的女子，两人一起滚在地上。男的无大碍，女的却伤得很重，躺在地上大声哭喊，连马路上人都听得见。”
记者在现场看到，女子跳下的窗户外挂着一个大牌子，上写“玄武区社会矛盾纠纷调处服务中心。”女子坠落的地方没有血迹。目击者说，幸亏遇到下面步行男子，增加了缓冲力，女子才没流血，但伤得也不轻，被120急救车送到医院抢救。
躺在医院六个小时没用药
被急救车送到附近玄武医院拍了片子后，该女子躺在病床上，任何药也没用，任何治疗措施也没有。昨天下午，记者刚进玄武医院，就听到病房传来女人的哭泣声。推开虚掩的门，只见偌大一间病房内，只有一名中年妇女，孤零零地侧身躺在床上，手捂着臀部，脸上全是泪，哭喊着叫痛。
见到记者，女子像遇到救星，大声哀求，“好兄弟，救救我吧。我痛得受不了了，快送我到医院呀。”记者吃惊地问，“这里不就是医院吗？医生没给你上药吗？”“没有，我在这躺一个下午了，没有人问我，什么药也没有用。我痛啊，你快喊人给我打止痛针，我实在受不了呀。”大颗泪珠顺着她脸上的皱纹流下来，连枕头都湿了，记者看了心直酸。
“医生呢？为何不赶紧治疗，赶快打止痛针啊？不能眼睁睁看着人受伤痛折磨呀？”病房门外站着两位据称是信访局的人士，记者向他们大声地喊。“怎么没给她治疗？医生已拍过片子了。”信访局人士举着一张X光片说。这时，一位穿着白大褂的男医生走过来，向记者解释，“早检查过了，女子胯骨骨折，其他部位没什么伤。由于受伤地方离盆腔、腹部太近，我们不敢随便用药，怕感染。她的伤太重，需要转大医院治疗。
”
为何不赶紧转院呢？信访局人士答，转院需要女子家属签字同意，可她家人一直没来签字。
跳楼女子：因换房无果而绝望
“到底为了什么要跳楼？”记者问。
“房子。”女子流着泪轻声吐出这两个字。“我要换个楼层，拆迁分给我4楼的房子，可我腿脚不好，车祸后头经常痛，爬楼不方便。家里上有80岁的老人，下有上学的孩子。但每次去找信访局，都说要等、要等。我就一直在等，可等了一年多了，还是没结果。今天早上去，他们突然让我自己去找开发商解决。开发商在哪呀？我一个农村妇女去找谁呢？”说到伤心处，女子又失声痛哭起来，“我是万般无奈呀。”
记者问，“为换房你跑了多少趟？”
一听这话，女子泣不成声。“多少趟？数不过来呀。去年10月开始的那几个月，我每周都跑三四趟，后来几乎每周都跑一趟，一遍遍去催，每次都回答说要等、要等。”
信访局：我们一直在协调
下午5时许，信访局一位局长赶到医院，向记者解释女子上访的原因。该女子是仙鹤门附近的农民，离了婚。她家房子被拆迁后，按规定要分给4套新房。按照先拆先选原则，分房人的名单都按序号公布了出来，她分了两套4楼的，一套5楼的，一套6楼的。她拿到房号后，也没有意见，一直相安无事。可后来她出了车祸，身体不好，上楼不方便，提出调换一套一楼的，矛盾就产生了。
该局长诚恳地说，信访部门一直在沟通协调，她五六楼的房子已拿到房号，还没有办领房手续。上周，信访局还与开发公司商量此事，但换房不是件容易事，要找一样套型、面积的房子有一定的阻力。可能昨天上午她又来，不知听谁说换不成了，一时想不开才跳楼的。“她这人个性内向，太孤僻，遇事容易走极端。今天下午我们一直劝她转大医院，可她不同意。你是媒体记者，正好可以一起做做工作。”
随后，当着信访局领导的面，记者劝女子，“换房的事信访局领导已保证协调解决。但你的伤耽搁不得，必须赶快转大医院治疗，现在就转院好吗？”女子听了，点点头表示同意，并当即办转院手续。这时距离女子被送来玄武医院已过去6个多小时了。
（强先生报料奖100元）
快报记者 赵守诚文/摄